He actualizado la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales para que sea totalmente coherente con Totem Inka Travel S.A.C. He ajustado los datos legales, las sedes y, sobre todo, he alineado el marco legal a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú), ya que el texto original mencionaba leyes de otros países.
Aquí tienes el documento legal listo para tu web:
POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
NOMBRE DE LA SOCIEDAD: TOTEM INKA TRAVEL S.A.C.
RUC: 20602321640
DOMICILIO LEGAL: Av. Nicolás Arriola 314, La Victoria 15034, Lima - Perú.
CORREO ELECTRÓNICO: gerencia@totemtravels.com
ARTÍCULO PRIMERO: DEFINICIONES
Para efectos de la presente política, se entenderá por:
-
AUTORIZACIÓN: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
-
BASE DE DATOS: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento, ya sea en soporte físico, electrónico, digital o automatizado.
-
DATO PERSONAL: Cualquier información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable.
-
TITULAR: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento (cliente, pasajero, proveedor o colaborador).
-
TRATAMIENTO: Cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
-
DATOS SENSIBLES: Aquellos constituidos por datos biométricos, ingresos económicos, formación académica, salud, vida sexual, origen racial, convicciones religiosas o políticas, entre otros que afecten la intimidad.
ARTÍCULO SEGUNDO: PRINCIPIOS RECTORES
En el desarrollo de esta política, Totem Inka Travel S.A.C. aplicará de manera integral los siguientes principios:
-
PRINCIPIO DE LEGALIDAD: El tratamiento de datos se realiza conforme a lo establecido en la Ley N° 29733 de la República del Perú.
-
PRINCIPIO DE FINALIDAD: Los datos serán recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita.
-
PRINCIPIO DE LIBERTAD: El tratamiento solo se ejercerá con el consentimiento previo y expreso del titular.
-
PRINCIPIO DE SEGURIDAD: Se implementarán las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
-
PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: Obligación de guardar secreto profesional incluso después de finalizar la relación con el titular.
ARTÍCULO TERCERO: DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos personales tiene derecho a:
-
Conocer, actualizar y rectificar sus datos frente a Totem Inka Travel S.A.C.
-
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
-
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a su información.
-
Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
-
Presentar quejas ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia).
ARTÍCULO CUARTO: DEBERES DE TOTEM INKA TRAVEL S.A.C.
Como responsable del tratamiento, la empresa se compromete a:
-
Garantizar al titular el pleno ejercicio del derecho de Hábeas Data.
-
Conservar la información bajo condiciones de seguridad que impidan su acceso no autorizado o fraudulento.
-
Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección.
-
Tramitar las consultas y reclamos en los plazos establecidos por ley.
ARTÍCULO QUINTO: FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
La información recolectada por Totem Inka Travel S.A.C. tiene como fin:
-
Procesar, confirmar y cumplir con los servicios turísticos y de transporte adquiridos (reservas de hoteles, tickets de tren, ingresos a Machu Picchu, etc.).
-
Promocionar y publicitar nuestras actividades, productos y paquetes turísticos.
-
Realizar transacciones bancarias, facturación y reportes a las autoridades de control (SUNAT, MINCETUR).
-
Identificar fraudes y prevención de lavado de activos.
-
Fines estadísticos, auditorías y análisis de mercado internos.
ARTÍCULO SEXTO: DATOS DE MENORES DE EDAD
El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes solo se realizará con la autorización expresa del padre, madre o tutor legal, velando siempre por el interés superior del menor y sus derechos fundamentales en el marco de viajes familiares o educativos.
ARTÍCULO SÉPTIMO: PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Y RECLAMACIÓN
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito al correo: gerencia@totemtravels.com.
-
Consultas: Serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
-
Reclamos/Correcciones: Serán atendidos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. La solicitud debe incluir nombre completo, número de DNI/Pasaporte y la descripción clara del derecho que desea ejercer.
ARTÍCULO OCTAVO: TEMPORALIDAD
Los datos personales permanecerán almacenados por un periodo de hasta quince (15) años a partir del último servicio prestado, con el fin de cumplir con las obligaciones contables, fiscales y legales vigentes en Perú.
ARTÍCULO NOVENO: MODIFICACIONES
Totem Inka Travel S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o políticas internas de calidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web oficial.
